从经营模式、组织结构、销售与服务等方面，对戴尔公司的企业文化进行了一次全面系统的扫描和探析，概述了其与IT行业发展的时代脉搏紧密相连、不断创新的发展历程，揭示了戴尔文化所呈现的人本性、独创性、先进性、多样性和综合性等特色，力图从企业文化的视角，为读者全面了解和认识戴尔真相提供有益的启示和借鉴。